Rendez-vous directement à l’agence Mobilités Ondéa Grand Lac – Gare d’Aix les Bains le Revard – Boulevard Wilson, muni d’une pièce d’identité.

En cas de perte, de vol ou de détérioration, l'édition d'un duplicata de votre carte d’abonnement vous coûtera 8€

Oui, il est parfaitement possible de faire des correspondances avec un même titre de transport dans un délai de 1 heure (de la montée dans le 1er bus à la descente du 2ème bus) et 1h30 pour les tickets OndéSyncho.

Il est possible de recharger et d'acheter vos titres de transport :

• A l’agence des mobilités Ondéa Grand Lac située à côté de la gare SNCF d’Aix les bains,

• Sur notre application mobile,

• Chez nos partenaires revendeurs sur l’agglomération.

Vous pouvez également payer votre ticket avec votre carte bancaire à bord du bus qui devient de ce fait, votre titre de transport.

Si vous avez déjà une carte « Pass Ondéa », vous avez la possibilité de recharger certains titres directement via la e-boutique Ondea Grand Lac.

Les nouveaux abonnés au réseau Ondéa Grand Lac, les abonnés bénéficiant de tarifs particuliers (dégressivité scolaire, dégressivité jeune, étudiants, titres solidaires, abonnés TER) et les abonnés OndéSynchro sont invités à se rendre à l'agence des Mobilités Ondéa Grand Lac afin de compléter leurs profils.

Pour tout savoir sur les pièces à fournir pour créer votre carte Pass Ondéa Circuit Scolaire ou Pass Ondéa - 26 ans >> abonnements scolaires 

Les infos trafic présente sur le site Internet ondeagrandlac.fr vous permet de visualiser l’ensemble des perturbations du réseau Ondéa Grand Lac.

Et pour suivre les perturbations de vos lignes favorites en direct, inscrivez-vous gratuitement aux alertes info trafic et recevez l’information directement par SMS ou mail.

Vous pouvez aussi suivre toute l’alerte info trafic sur notre application Ondéa Grand Lac.

Avec l’application Ondéa Grand Lac et le site ondeagrandlac.fr, vous pouvez planifier votre trajet suivant vos préférences. Pour cela, il vous suffit de saisir votre point de départ et votre point d’arrivée dans l’outil de calcul d’itinéraire. Cet outil vous offre la possibilité de choisir vos modes de transports favoris, de sélectionner vos horaires ou encore de renseigner votre profil voyageur.