Abonnements scolaires 2026-2027

Munissez-vous des documents suivants :

• Pour une première inscription

  Le formulaire d'inscription dument complété et signé téléchargeable ci-dessous

  Une photo d'identité 35 x 45 mm avec nom et prénom de l'abonné au dos

  La présentation d'un livret de famille ou d'une pièce d'identité de l'abonné (CI ou passeport)

• Si votre quotient familial est inférieur à 951, pour bénéficier d'un tarif 'sur Mesure' 1 , 2, ou 3

    Une attestation CAF ou MSA de moins de 3 mois indiquant votre quotient familial 

  (uniquement si votre quotient familial est inférieur à 951)

• Pour les élèves de moins de 6 ans

   Pour les maternelles,  l'attestation pour le transport des enfants de moins de 6 ans à retourner à l'accompagnateur /trice présent (e) dans le car scolaire la semaine de la rentrée.

• Garde alternée, si vos enfants empruntent 2 lignes différentes

  Une attestation de garde alternée téléchargeable ci-dessous

• Votre règlement

  Sur la E-boutique  : par Carte bancaire par en 1 fois 

  En agence : en espèces, par chèque, par CB, par prélèvements 

  Par courrier : par chèque ou par prélèvements

    Pour les personnes souhaitant mettre en place un règlement par prélèvement (montant supérieur à 100€,un ou plusieurs abonnements du même type) : le formulaire de prélèvement SEPA (frais de gestion de 3 euros par dossier) accompagné d’un RIB et de votre premier règlement par chèque (si vous transmettez votre dossier par courrier) ;  par chèque,  carte bancaire ou espèces si vous vous rendez à l'agence Mobilités Ondéa Grand Lac.

• Pour les inscriptions par courrier si ma carte doit être envoyée (première inscription)

   Transmettez le formulaire d'inscription dument rempli accompagné d'un règlement par chèque ou prélèvement SEPA (1er versement par chèque + rib + mandat SEPA complété et signé)

  Ajoutez 6 € de frais d'envoi pour recevoir votre première carte à votre domicile en courrier suivi

  Dossiers complets à transmettre avant le 1er aout pour être certain que votre dossier sera traité. Pour tout dossier reçu après le 14 aout, 10 € de frais de pénalités seront facturés.

• Quel est le numéro de ma ligne ?

  retrouvez toutes les informations dédiées à votre itinéraire ici. Pour un résultat dans le calcul d'itinéraire il suffit de lançer votre requête ne intégrant bien une date de voyage en période de scolaire (le 1 septembre 2026 par exemple)

• Comment connaître mon quotient familial ?

  Il vous suffit de vous connecter à votre espace personnel sur le site de la CAF ou MSA et d’imprimer votre attestation. La présentation d’une attestation datée de moins de 3 mois vous permettra d’obtenir votre abonnement aux tarifs sur mesure 1, 2 et 3. Votre quotient familial sera enregistré, il sera valable 1 an à partir de la date d’achat de votre abonnement.

• J’habite sur le secteur Aix-Les-Bains, pourquoi ne puis-je pas souscrire à un Pass circuit scolaire ?

  Les lignes du secteur Aix-Les-Bains et les lignes 302 et 305 du secteur Bourget du Lac bénéficient d’une offre de transport renforcée en comparaison aux lignes scolaires qui ne proposent qu’un aller-retour par jour.

• Je suis séparé (e), mon enfant est en garde alternée ?

  Une seule inscription sera facturée si l’enfant emprunte le même type de ligne depuis les domiciles de ses deux parents pour rejoindre son établissement scolaire, cependant une attestation de garde alternée devra être fournie. Si l’élève doit alterner l’utilisation d’une ligne ‘Pass circuit scolaire’ et d’une ligne nécessitant un Pass annuel - 26 ans, l’abonnement le plus cher sera requis.

• Puis-je régler en plusieurs fois ?

  Pour 3 euros supplémentaires, Ondéa Grand Lac vous offre la possibilité d’échelonner vos règlements pour tout achat d’un montant supérieur à 100 euros. Un échéancier de prélèvement peut être mis en place (formulaire SEPA à télécharger ici). Un premier règlement sera demandé lors du dépôt du dossier.

• Puis-je être informé(e) en temps réel d’éventuelles perturbations sur le réseau ?

  En créant votre compte personnel dans l'onglet  info trafic du site internet ondeagrandlac.fr :  en cas de retard, recevez les notifications suivant votre choix, via SMS ou courriel.

• Comment voyager en règle ?

  Le Pass Ondéa de mon enfant doit être validé à chaque montée. En cas d’oubli de votre abonnement, un ticket unitaire doit être acheté auprès du conducteur.

• Perte ou vol du titre de transport ?

  En cas de perte ou de vol du titre de transport, un duplicata sera délivré à l’Agence Mobilités Ondéa Grand Lac sur présentation d’une pièce d’identité. Il sera facturé 8€.

• Une autre question ?

  N’hésitez pas à venir vous renseigner auprès de l’Agence Mobilités Ondéa Grand Lac, par téléphone au 04 79 88 01 56 ou via le formulaire contact disponible sur notre site Internet Ondéa Grand Lac.

• Voyages ponctuels sur le réseau Ondéa Grand Lac, quelles solutions ?

  Si vous ne voyagez que très ponctuellement sur le réseau Ondéa Grand Lac, 2 solutions s'offrent à vous.

  le titre 10 voyages : 10 titres valables 1 heure sur carte Pass Ondéa (correspondance autorisée, aller-retour sur la même ligne non autorisé

  Attention : Les titres vendus en format QR code (M-ticket sur l'application ou QR code cartonnés vendu chez nos dépositaires) ne sont pas acceptés à bord de nos lignes scolaires. Optez pour un support Pass Ondéa et rechargez votre carte en ligne quand vous voulez.

   

  Le titre Unitaire auprès du conducteur : titre 1 voyage valable 1 heure, correspondance autorisée, aller-retour non autorisé sur la même ligne. Dans ce cas vos enfants devront avoir de la monnaie

   

  Vos enfants n'ont pas de monnaie ? Avec l'option Ondéa Liberté, passez, validez, payez plus tard ! 

  Vos voyages seront facturés en fin de mois au prix de chacun des titres unitaires utilisés, maximun mensuel plafonné à 39 € / abonné / mois calendaire, quel que soit le nombre de voyages effectués.

  Pour activer l'option 'Ondéa Liberté' sur votre carte Pass Ondéa nominative, rendez-vous en agence avec un RIB (3€ de frais de dossier pour mise en place du prélèvement).